Log file คือการบันทึกข้อมูลภายในเทอร์มินัลการเทรดของคุณ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเริ่มใช้งานเทอร์มินัล การเปิดและปิดออเดอร์ ที่อาจจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด โดยที่บางทีเราเองก็ไม่รู้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร จึงจำเป็นต้องติดตั้งอินดิเคเตอร์และระบบเทรดอัตโนมัติ (EA) ฯลฯ ของข้อมูลนี้ไว้ เพื่อที่จะวิเคราะห์หาสาเหตุที่เกิดปัญหา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการ Log file จากผู้เทรด จากเจ้าของบัญชี เพื่อง่ายต่อการวิเคราะห์ในปัญหานั้นๆ
โดยมีขั้นตอนวิธีดึง Log file ของเทอร์มินัล ดังนี้
1.คลิกไปที่ไอคอนเมนู ขีด 3 ขีดมุมบนตามภาพ
2.ไปที่ บันทึก ในเมนูตามภาพที่2
3. กดไปที่ ตารางปฏิทิน ตามภาพ
4. แล้วกดเลือกวันที่เกิดปัญหา
5. แตะที่ไอคอนรูปจดหมาย (Email) ตามภาพ
6. แล้วหน้าจอจะขึ้นตามภาพที่6
7. จากนั้นให้เราแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น แล้วแตะที่ไอคอนรูปจดหมาย เพื่อส่งไฟล์ทางอีเมล เปลี่ยนอีเมลผู้รับเป็น โบรกเกอร์ที่เราใช้ในการเปิดบัญชีเทรด
Email exness support@exness.com
Email xm thai.support@xm.com
8. หากต้องการส่งไฟล์ให้ทางเจ้าหน้าที่ goinvest ดำเนินการต่อให้ ทาง Line กดแชร์ ตามภาพที่ 8 9 10
Bitcoin Cryptocurrency ทำ